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秘书协调工作案例

更新时间:2019-09-10 09:14:50 来源:网络整理
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  秘书在协调工作中应有超前意识,那么有看过秘书的沟通协调能力案例吗?下面网站小编给大家介绍关于秘书协调工作案例的相关资料,希望对您有所帮助。

  秘书协调工作案例

  关厂长四十有五,在工作上严格要求是出了名的,谁要在工作上打马虎眼,他粗大的嗓门会叫人受不了。然而,下级有个病痛,他忙到半夜也要亲自探望杨洋是厂里新来的秘书,在她之前,已经有3个人因为关厂长的坏脾气而离开。杨洋听说了别人对关厂长的看法,虽然大家都劝她不去为好,但她倒想去见识见识这个关厂长。上班的第一天,一切完全是规范化的。第一次见到关厂长,关厂长很礼貌地接待了杨洋,交代了一些工作之后,关厂长便急着去忙事情了。关厂长留给杨洋的第一印象还算不错。几天后,关厂长通知杨洋随他去与外商洽谈技术合作项目,早上9.:30出发,同行的有总工和外请的翻译。这个项目杨洋在技术科早就知道了,方案也是她在总工指导下制定的。还不到8:00的时候,她就到技术科准备一些资料。没想到,一阵急骤的电话铃声响起,对方的同事转告杨洋,说厂长找她,火气很大。杨洋立即赶到厂长办公室,关厂长上来就没有好音:“上班时间串什么门?我让你在办公室等着,9:30出发,你到处跑什么?”杨洋也火了,不是还不到9:30吗?但还是忍住,沉默着听关厂长“发威”。听到关厂长接下来的话,杨洋才知道,原来是总工住院了,翻译也因事不能来,如果因为推迟谈判,对方可能会去找新的合作伙伴。厂长为此事很着急,知道这个情况后,杨洋原谅了关厂长的发火。“您对这个项目熟不熟悉?”杨洋问。“主要内容清楚,有些细节不很熟悉。”关厂长说。“细节和全部内容我都熟悉,我参加过这个方案的起草。”杨洋自信地说。关厂长眼睛一亮,但马上又暗了下来:“可翻译没有来啊。”“外商不是美国佬吗?”杨洋问。关厂长肯定以后,杨洋说道:“我认为我能行。”杨洋觉得没有必要谦虚。关厂长顿时惊醒万分,也意识到了自己之前的态度不好。他立刻让相关人员做好了准备工作和杨洋一起出发了。谈判成功了,在谈判当中,杨洋又当翻译又和老外谈技术合作的细节,关厂长把关决断,配合得十分默契。由于杨洋对对方的情况十分了解,还适当地称赞了几句对方的技术成就和经济实力,对方代表十分高兴,伸着大拇指用简单的华语说:“关先生,我羡慕您呀!您的秘书才华出众,年轻有为。”回来的路上,关厂长对杨洋的表现非常满意,当他在说着夸奖的话的时候,杨洋却提醒厂长要去医院看总工,对于关厂长要特设犒劳的邀请,杨洋也婉言谢绝了。大家听说厂里新来的秘书把厂长制服了,都很佩服她。可是杨洋却认为:领导也是人,在他为难的时候,作为秘书应该亲近一点,热情一点,尽量帮他分忧;在他成功的时候,高兴地时候应该离远一点、冷静一点,尽量使他保持清醒。

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