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运维工程师岗位职责_运维工程师工作职责

更新时间:2019-09-07 22:50:03 来源:网络整理
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  运维工程师(Operations)在国内又称为运维开发工程师(Devops),在国外称为 SRE(Site Reliability Engineering)。负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI.,运维工程师岗位职责有哪些,下面是网站小编整理的运维工程师岗位职责,欢迎阅读。

  岗位职责1:运维工程师岗位职责

  1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

  2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;

  3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决;

  4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度

  岗位职责2:运维工程师岗位职责

  1、负责数据中心日常巡检工作,并根据要求形成相关统计报告。

  2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

  3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

  4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

  5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

  6、了解防火墙的工作原理,能够进行简单的策略下发。

  岗位职责3:运维工程师岗位职责

  无论做什么运维,运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性,确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维工程师的主要工作职责如下:

  质量:保障并不断提升服务的可用性,确保用户数据安全,提升用户体验。

  效率:用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。

  成本:通过技术手段优化服务架构、性能调优;通过资源优化组合降低成本、提升ROI。

  从产品的生命周期来看:

  1. 产品发布前:负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性,以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。

  2. 产品发布阶段:负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线,之后可以快速稳定迭代。

  3. 产品运行维护阶段:负责保障产品7*24H稳定运行,在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决;在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性,以提升系统服务的稳定性。

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