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销售业务员岗位职责_销售业务员工作职责

更新时间:2019-09-07 22:49:48 来源:网络整理
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  业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。销售业务员岗位职责有哪些,下面是网站小编整理的销售业务员岗位职责,欢迎阅读。

  岗位职责1:销售业务员岗位职责

  1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。

  2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作流程和细则。

  3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

  4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情满意周到的服务。

  5、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。

  6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。

  8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

  9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。

  10、完成销售经理临时交办的其他任务。

  岗位职责2:销售业务员岗位职责

  1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

  2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

  3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

  4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

  5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

  6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

  7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

  8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。

  9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

  10、接受销售部经理指派的工作。

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