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业务跟单员岗位职责_业务跟单员工作职责

更新时间:2019-09-07 14:17:42 来源:网络整理
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  跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。业务跟单员岗位职责有哪些,下面是网站小编整理的业务跟单员岗位职责,欢迎阅读。

  岗位职责1:业务跟单员岗位职责

  1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

  2、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

  3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。

  4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

  5、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

  6、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

  7、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

  岗位职责2:业务跟单员岗位职责

  1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

  2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

  3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

  4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。

  5.做好售后服务。

  岗位职责3:业务跟单员岗位职责

  一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。

  二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

  三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

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