枣庄房产网全站导航 首页|新楼盘|二手房小区|业主论坛|资讯

首页 > 枣庄房产资讯 > 文案资料 >

酒店总经理助理岗位职责

更新时间:2019-09-03 16:03:21 来源:网络整理
关注我们 扫一扫关注我

  以下是网站小编整理的酒店总经理助理的岗位职责,希望对你们有帮助。

  酒店总经理助理工作职责:

  1 负责酒店日常运营,处理各类经营业务;全面监管酒店运营质量,保证酒店日常运营工作有序进行。

  2 按照公司相关质量标准,负责落实各部门服务规范、操作流程等工作;

  3 与酒店各部门经理一起制订和执行酒店年度和月度客户销售计划;及考核方案

  4 负责销售工作,开发和维护酒店的重要客户,做好联络和公关工作;

  5 制定客户关系档案管理,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;

  6 协助酒店经理做好酒店内部管理,监管酒店的各个部门的运营情况,发现问题及时整改;

  7 协调酒店各部门工作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准;

  8 负责协助落实酒店部门以下人员的培训工作;

  9 负责酒店 VIP 客人的接待工作;

  10 完成酒店经理交办的其他事项;

  11 在酒店总经理离店期间,根据授权代行酒店总经理职责。

  12 根据酒店预算制定人力成本预算,根据酒店各岗位的技能要求和本地政策,起草酒店薪资标准,控制运营成本及人力成本,实现酒店效益最大化。

  13 每月按照管理公司要求,完成运营月报及人事月报等报表。管理并督促行政主管的工作,保证人事工作有序进行。

  酒店总经理助理岗位职责

  1、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

  2、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

  4、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

  5、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

  6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

  7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

  8、负责保管使用企业图章和介绍信。

  9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

  10、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

  工作内容

  1、 做好酒店/公寓市场研究,包括相关政策、市场环境、竞争对手及行业发展趋势等方面的研究。

  2、 做好酒店/公寓业态的产品线规划工作,制定并完善酒店/公寓自有品牌的选址标准、业态功能组合、品牌概念等。

精彩图文

阅读本文后您有什么感想? 已有 人给出评价!

  • 0 囧
  • 0 恶心
    恶心
  • 0 期待
    期待
  • 0 难过
    难过
  • 5 不错
    不错
  • 3 关注
    关注

网友评论

发表评论